首先、查看打印機狀態(tài)排除法

　　1、用鼠標指向自己勾選的打印機型號，顯示就緒，說明打印機處于正常工作狀態(tài)，電腦殺毒后重新啟動即可解決。

　　2、用鼠標指向自己勾選的打印機型號，顯示脫機，說明打印機于電腦沒有正常連接，取消脫機打印前面的"√",或者暫停打印前面的的"√",即可正常打印。

　　然后、打印機與電腦連接狀態(tài)排除法

　　1、打印機脫機和暫停均未勾選，選擇取消所有文檔選項，關閉電腦與打印機電源，仔細檢查電腦與打印機的連接線，取下重新插入，開啟電腦與打印機，可恢復正常打印。

　　第三步、打印機驅動正常安裝排除法

　　1、查看電腦端默認打印機與實際打印機型號是否符合。

　　2、重新安裝打印機驅動

　　第四步、打印機本身故障排除法

　　1、打開打印機硒鼓或墨盒重新安裝，如果打印機正常運轉一會才停下，說明打印機無故障。

　　2、打開打印機硒鼓或墨盒重新安裝，如果打印機不正常運轉，證明打印機有故障。

　　3、接下來重新取出硒鼓或墨盒，用手電筒查看打印機內是否卡紙或有異物，慢慢取出，重啟打印機即可。

　　4、打開打印機后門，查看是否卡紙或異物，慢慢取出，重啟打印機即可。

　　溫馨提示：

　　1、取出卡紙后，將零碎的紙進行拼接看是不是一直完整的A4紙，如果不完整請仔細檢查機器內的殘余紙片。

　　2、切記不要用手電或強光照射硒鼓鼓芯（硒鼓藍色的那根管），這樣會使硒鼓曝光，打印很淡或看不清楚。